Устранения нарушений в обслуживании многоквартирного дома

Если их оказывают некачественно и несвоевременно, можно пересчитать размер платы за содержание и ремонт многоквартирного дома (МКД) в сторону уменьшения. Сделать это должны управляющие компании (УК) или товарищества собственников жилья.
Для этого необходимо составить акт оказания некачественных жилищных услуг.

Необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК. К заявителю должны прийти специалисты из УК. Потребуйте от сотрудника, который принял телефонный звонок, чтобы тот назвал вам свою фамилию, имя и отчество, номер, под которым он зарегистрировал обращение, и время регистрации. Если никто не явится, жители имеют полное право сами составить акт. Его подписывают как минимум два человека и председатель совета МКД.
Далее рекомендуем обратиться с письменной претензией в адрес УК с требованием устранения недостатков оказанных услуг, а также перерасчета за данный период. Ваша претензия обязательно должна быть зафиксирована (на одном экземпляре ставится дата, подпись о получении, либо 1 экз. отправляется по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения).
УК должна отреагировать не позднее десяти рабочих дней. Если меры не принимаются, Вы вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.
По возникающим вопросам защиты прав потребителей можете обращаться по телефону 8 (86132) 2-79-02, (пн-пт с 8-30 до 16-00, кроме сб-вс и праздничных дней) или в Консультационный пункт по правам потребителей Ейского ф-ла ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае (г. Ейск, ул. К.Либкнехта, 285, понедельник-пятница, с 8-30 до 16:00, кроме сб-вс и праздничных дней с 12-30 до 13-00 перерыв).